公众号:陆国良
从2010年到2023年,社交媒体的迅速增长和转变确实代表了全球通信和商业实践的重大变革。最初,社交媒体只是用于网路联系和个人互动的平台,现在已经演变成为辅助商业的工具包括营销、客户服务和销售在内的广泛活动的综合套件。如今再加上人工智能(AI)和增强现实(AR)的技术整合,社交媒体已经被广泛用于个性化内容、定向广告和高效管理大量用户数据的工具。
虽然增强现实技术在使用上不如人工智能普遍,但在强调视觉内容的平台上正逐渐受到重视,它允许用户与真实世界中叠加的数字元素互动,增强用户参与度,并提供全新的内容体验方式,使平台更加个性化。这可进一步提高用户的参与度,并为内容创作者和商业开辟新的可能性。社交媒体的景观预计将进一步演化,可能会更加融入日常活动和其他数字体验中。显然这整个数据使用的大环境已经成为了一种生态,没人可以置身事外。
社交媒体的崛起可以追溯到21世纪初,当时像MySpace和Friendster这样的不同平台作为结识新朋友和在线联系朋友的创新方式出现。但无疑,2004年Facebook的出现标志着社交媒体格局的一个重大转折点。它简洁的界面和让人们快速分享更新的能力成功吸引了大量用户。随之,其他平台也纷纷效仿。例如,Instagram利用其视觉吸引众人,Twitter作为微博平台崛起,Snapchat引入了短暂信息的概念,这对年轻人群具有特别的吸引力和亲和力。
社交媒体平台本身的崛起可以归因于几个因素。例如,它利用了人类对归属和联系的需求,提供了一个个人空间供人们交流和互动,还提供了与家人和朋友们建立联系的机会。在谈到社交媒体平台的普及时,我们也无法不考虑智能手机所起的作用。当智能手机出现时,它改变了游戏规则,因为现在人们只需几次点击就能到访社交媒体平台。这种便利很快就允许实时连接,帮助用户随时探索社交媒体平台。
载录之《Setting Boundaries with Social Media – 与社交媒体设限》